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苦情(要望)について

   

   
     
    私たちは皆様からの苦情・要望の解決に真摯に取り組んでいます


皆様からのご意見・ご要望をお聞かせください

 社会福祉法人松波福祉会では、皆様からの「ご意見・ご要望・苦情・
相談」を受け付けております。サービスをご利用いただく中で、何か
お気づきの点がございまいたら遠慮なく各事業所までお申し出下さい。
 皆様からの貴重な声が当法人にとりまして、「今後のサービスの質の
向上・維持」への重要な役割を担うものとして、ご利用者の皆様に十分
理解していただけるよう、迅速かつ適切な対応に努めてまいります。
 

苦情受付担当者

苦情受付担当者
 


社会福祉法人 松波福祉会
 



【 苦 情 解 決 責 任 者 】

施設長  石 田 浩 二
TEL : 025−536−4400


 




【 第 三 者 委 員 】


中 村 久 人 (司法書士)
TEL : 025−536−3308



長 岡 敬 一 (薬 剤 師)
TEL : 025−536−6509


 




【 苦 情 受 付 担 当 者 】


1.介護老人福祉施設
特別養護老人ホームよねやまの里
生活相談員 水 澤 晃
TEL : 025−536−4400



2.短期入所生活介護事業所
特別養護老人ホームよねやまの里
生活相談員 西 山 典 孝
TEL : 025−536−4400



3.通所介護事業所
柿崎第1デイサービスセンター
生活相談員 橋 本 祐 希
TEL : 025−536−6311



4.通所介護事業所
柿崎第2デイサービスセンター
生活相談員 柳 沢 美 雪
TEL : 025−536−6630



5.居宅介護支援事業所
よねやまの里指定居宅介護支援サービスセンター
管理者 小酒井 みち代
TEL : 025−536−6672



6.訪問介護事業所
特別養護老人ホームよねやまの里
管理者 長 井 登代子
TEL : 025−536−6673



7.柿崎地域包括支援センター
統括者 原 山  晃
TEL : 025−536−6312



8.ふれあいランチサービス事業
栄養士 丸 山 和 希
TEL : 025−536−4400

 

社会福祉法人 松波福祉会 特別養護老人ホームよねやまの里
・特別養護老人ホーム ・ショートステイ ・デイサービス ・訪問介護 ・ケアマネージャー

〒949-3216 新潟県上越市柿崎区柿崎6414-1  TEL:025-536-4400 FAX:025-536-4405
特別養護老人ホームよねやまの里・柿崎第1デイサービスセンター・指定居宅介護支援サービスセンター・地域包括支援センター・訪問介護事務所

〒949-3212 新潟県上越市柿崎区山谷113番地  TEL:025-536-6630 FAX:025-536-6631
柿崎第2デイサービスセンター