苦情(要望)について
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| 私たちは皆様からの苦情・要望の解決に真摯に取り組んでいます |
皆様からのご意見・ご要望をお聞かせください
社会福祉法人松波福祉会では、皆様からの「ご意見・ご要望・苦情・相談」を受け付けております。サービスをご利用いただく中で、何かお気づきの点がございまいたら遠慮なく各事業所までお申し出下さい。
皆様からの貴重な声が当法人にとりまして、「今後のサービスの質の向上・維持」への重要な役割を担うものとして、ご利用者の皆様に十分理解していただけるよう、迅速かつ適切な対応に努めてまいります。
皆様からの貴重な声が当法人にとりまして、「今後のサービスの質の向上・維持」への重要な役割を担うものとして、ご利用者の皆様に十分理解していただけるよう、迅速かつ適切な対応に努めてまいります。
苦情受付担当者
社会福祉法人 松波福祉会
【 苦 情 解 決 責 任 者 】
施設長 石 田 浩 二
ＴＥＬ ： ０２５−５３６−４４００
【 第 三 者 委 員 】
中 村 久 人 （司法書士）
ＴＥＬ ： ０２５−５３６−３３０８
長 岡 敬 一 （薬 剤 師）
ＴＥＬ ： ０２５−５３６−６５０９
【 苦 情 受 付 担 当 者 】
１．介護老人福祉施設
特別養護老人ホームよねやまの里
生活相談員 平 原 秀 則
ＴＥＬ ： ０２５−５３６−４４００
２．短期入所生活介護事業所
特別養護老人ホームよねやまの里
管理者兼生活相談員 水 澤 晃
ＴＥＬ ： ０２５−５３６−４４００
３．通所介護事業所
柿崎第１デイサービスセンター
生活相談員 橋 本 祐 希
ＴＥＬ ： ０２５−５３６−６３１１
４．居宅介護支援事業所
よねやまの里指定居宅介護支援サービスセンター
主任介護支援専門員 伊 藤 利 恵
ＴＥＬ ： ０２５−５３６−６６７２
５．訪問介護事業所
特別養護老人ホームよねやまの里
サービス提供責任者 阿 部 智 子
ＴＥＬ ： ０２５−５３６−６６７３
６．柿崎地域包括支援センター
管理者 原 山 晃
ＴＥＬ ： ０２５−５３６−６３１２